Доверие к цифровому пространству в Эстонии на высоком уровне, а программы, которые позволяют гражданам использовать свои смартфоны для доступа к государственным
услугам, вызывают зависть среди других технически подкованных стран. «Мне следовало бы позвать эстонцев, когда мы создавали наш веб-сайт по вопросам здравоохранения», - говорил бывший президент США Барак Обама на пресс-конференции в 2014 году.
В последнее время страна сосредоточена на угрозах безопасности граждан и нации в целом.
Сердцем цифрового правительства Эстонии является личность. Граждане получают удостоверение личности, которое служит для множества различных целей, в том числе действует как национальная карта медицинского страхования и служит в качестве аутентификации для банковских счетов, цифровых подписей и голосования. Создание этих цифровых идентификаторов является жизненно важной частью цифрового правительства, сказала президент Керсти Кальюлайд 4 апреля на мероприятии, организованном Атлантическим советом.
«В реальном или аналоговом мире нельзя даже представить того, чтобы не идентифицировать другого человека, с которым вы говорите, взаимодействуете или заключаете контракт», - сказала она. «Правительства имеют точно такое же обязательство в цифровой сфере».
Большим объемом данных управляет эстонская X-Road, безопасная и стандартизированная платформа, которая позволяет осуществлять обмен данными между различными информационными системами.
Данные в системе остаются там, где они созданы. Ими пользуются и другие системы, которым может потребоваться доступ к ним, но они никогда не дублируются и не хранятся в другой системе.
В Эстонии правительство предвидит услуги, которые нужны гражданам, без необходимости прохождения ими процесса подачи заявки. Например, если у семьи есть ребенок, правительство узнает о рождении, поэтому социальные услуги, предоставляемые новым семьям, будут предложены автоматически. Блокчейн может помочь сделать это реальностью, уверена Кальюлайд.
В настоящее время правительство тестирует приложение на основе блокчейна, связанное с сообщениями о дорожно-транспортных происшествиях. Как только авария будет зарегистрирована, участвующим сторонам будет предоставлена информация о том, как разрешить дело и получить страховку. С блокчейном вся ситуация может занять 30 минут, оценивает Кальюлайд (фото-wikimedia).